MeinMagenta – alle Infos und bester Service für Mobilfunk & Festnetz. Das Wichtigste auf einen Blick:
VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN
Checken Sie Ihr Datenvolumen und buchen Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass. Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben.
GUTHABEN AUFLADEN
Laden Sie Ihr Prepaid-Konto ganz einfach online oder mit einem im Handel gekauften Code auf.
RECHNUNGEN EINSEHEN
Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto ausgeglichen ist.
INTERNET ZUHAUSE EINRICHTEN
Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder Ihre AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellsten Stand. Die Funktionen der ehemaligen „DSL Hilfe App“ finden Sie unter „Internet zuhause“ im Bereich „Mehr“.
ANRUFE UMLEITEN
Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter.
INTERNET-GESCHWINDIGKEIT MESSEN
Testen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunk-Verbindungen mit einem Klick.
MELDUNGEN
Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy.
SERVICE
Frag Magenta: Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit – egal, ob Rechnung, Vertrag, Auftrag oder Störung. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, werden Sie zum passenden Berater weiter geleitet.
SHOP
Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin.
AUFTRAGSÜBERSICHT
Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen.
VORAUSSETZUNGEN
Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.
Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen.
Wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community
Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom
MeinMagenta - semua maklumat dan perkhidmatan terbaik untuk mudah alih dan talian tetap. Perkara-perkara yang paling penting sepintas lalu:
SEMAKIN PENGGUNAAN & KOS
Periksa jumlah data anda dan tempah pasang data DayFlat atau SpeedOn. Lihat data tarif yang paling penting, pilihan pilihan dan butiran peribadi.
Top kredit anda
Hanya top up akaun prabayar anda dalam talian atau dengan kod yang dibeli di kedai.
LIHAT INVOICES
Bandingkan bil bulanan dan faedah individu anda. Lihat sepintas lalu apa yang telah dibayar atau dikreditkan dan sama ada akaun anda seimbang.
SET UP INTERNET DI RUMAH
Sambungkan Speedport Router anda, Speed Home WiFi, MagentaTV Box atau Peti AVM FRITZ! Dan pastikan sambungan talian darat anda terkini. Fungsi bekas "Bantuan DSL" boleh didapati di bawah "Internet di rumah" di kawasan " Lebih banyak ".
PANGGILAN PANGGILAN
Pindahan talian darat ke telefon anda seperti yang diperlukan.
MEASURE SPEED INTERNET
Uji sambungan WiFi atau selular anda dengan satu klik.
PESAN
Kami menghantar maklumat penting sebagai mesej terus ke telefon bimbit anda.
PERKHIDMATAN
Tanya Magenta: Pembantu digital kami menjawab soalan anda sepanjang masa dan tanpa menunggu - tanpa mengira sama ada invois, kontrak, pesanan atau kerosakan. Dan jika tidak ada jawapan yang cepat, anda akan dihantar kepada penasihat yang sesuai.
SHOP
Adakah anda ingin mencari tarif telefon bimbit yang betul atau membeli aksesori? Kemudian anda datang ke tempat yang betul. Atau dapatkan kedai seterusnya yang ditunjukkan untuk nasihat peribadi dan membuat temu janji secara dalam talian.
TINJAUAN ATURAN
Anda boleh mencari tempahan dan pesanan anda dalam status pesanan yang jelas. Anda juga boleh menjejaki penghantaran telefon pintar baru anda di sini.
PRASUITAS
Untuk menggunakan aplikasinya, kami mengesyorkan log masuk Telekom dan sambungan internet yang sedia ada. Anda tidak mempunyai log masuk Telekom? Anda boleh menetapkannya di www.telekom.de/kundencenter [daftar sekarang]. Sebagai pelanggan talian darat, anda hanya menggunakan akses sedia ada anda ke pusat pelanggan darat.
Sebagai PELANGGAN PERNIAGAAN, anda boleh menggunakan kawasan layan diri tanpa mendaftar masuk dan data penggunaan anda dipaparkan pada kad SIM yang dimasukkan.
Kami menantikan pendapat anda di: www.telekom.de/community
Berseronok dengan aplikasinya!
Telekom anda